Центр по адресу пер. Крепостной, 77 будет оказывать государственные и
муниципальные услуги в сферах социальной защиты, архитектуры и
землеустройства, ЖКУ. Всего 43 услуги. Создание и развитие сети многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг является важным этапом развития
качества государственного и муниципального управления.
В 2009 году в целях повышения эффективности деятельности органов Администрации города Ростова-на-Дону по взаимодействию с гражданами и организациями принята долгосрочная городская целевая программа «Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг, интернет-портала услуг и единого центра телефонных обращений в 2009-2011 годах», а так же создано муниципальное учреждение «Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону». В рамках реализации данной программы планируется открытие многофункциональных центров во всех районах города до конца 2011 года.
В мае 2008 г. в городе Ростове-на-Дону уже начал работу многофункциональный центр по предоставлению услуг в сфере имущественно-земельных отношений (ул. Пушкинская, 176) и работающий по принципу «одного окна», который ежемесячно принимает 12-15 тыс. человек.
С мая 2010 года в Первомайском районе города (ул. Днепропетровская,44) работает удалённый пункт МФЦ и готовится к открытию районный МФЦ (ул. Воровского, 46). Завершена разработка проектно-сметной документации, решен вопрос финансирования ремонтно-строительных работ и оборудования еще 3.многофункциональных центров.
Все МФЦ оборудованы электронной очередью, позволяющей осуществить запись в текущую очередь, запись на удобный день и время, которую можно осуществить и с домашнего компьютера или позвонив в центр телефонных обращений по телефону 263-66-55. Размещённые здесь информационные киоски обеспечивают доступ в Интернет на сайты Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Федеральной налоговой службы, Администрации Ростовской области, Администрации города и портал «ГОСУСЛУГИ», а так же в справочно-правовые системы «Консультант +» и «Гарант».
При приёме документов в режиме реального времени могут быть получены справки за гражданина в электронном виде, например, справка с места жительства, справка об отсутствии задолженности за оплату ЖКУ.
В мае 2008 г. в городе Ростове-на-Дону уже начал работу многофункциональный центр по предоставлению услуг в сфере имущественно-земельных отношений (ул. Пушкинская, 176) и работающий по принципу «одного окна», который ежемесячно принимает 12-15 тыс. человек.
С мая 2010 года в Первомайском районе города (ул. Днепропетровская,44) работает удалённый пункт МФЦ и готовится к открытию районный МФЦ (ул. Воровского, 46). Завершена разработка проектно-сметной документации, решен вопрос финансирования ремонтно-строительных работ и оборудования еще 3.многофункциональных центров.
Все МФЦ оборудованы электронной очередью, позволяющей осуществить запись в текущую очередь, запись на удобный день и время, которую можно осуществить и с домашнего компьютера или позвонив в центр телефонных обращений по телефону 263-66-55. Размещённые здесь информационные киоски обеспечивают доступ в Интернет на сайты Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Федеральной налоговой службы, Администрации Ростовской области, Администрации города и портал «ГОСУСЛУГИ», а так же в справочно-правовые системы «Консультант +» и «Гарант».
При приёме документов в режиме реального времени могут быть получены справки за гражданина в электронном виде, например, справка с места жительства, справка об отсутствии задолженности за оплату ЖКУ.