В России на сайте gosuslugi.ru сформирован раздел для ведения переписки с чиновниками и получения информации от госорганов. "Ростелеком" планирует весной 2013 года запустить государственную почту в "боевом" режиме, после того, как будут приняты несколько нормативных актов.
На портале государственных услуг gosuslugi.ru в личных кабинетах пользователей теперь есть интерфейс государственной "электронной почты". На данный момент раздел "Госпочта" позволяет получать информационные сообщения от органов власти и организаций, и вести переписку по обжалованию начислений.
Пользователь на портале после авторизации получает доступ к вкладке почты. Алексей Нащекин, вице-президент "Ростелекома, пояснил общую идею добавления на сайт госпочты: «Сами госуслуги представляют собой систему структурированного взаимодействия. Здесь предусмотрена отправка чиновникам заполненных форм и работа со справочниками. Благодаря госпочте появляется возможность интерактивного, неструктурированного взаимодействия в режиме переписки. Технически мы уже готовы к запуску данной почты, осталось лишь решить вопрос нормативной базы. Нам необходим один новый федеральный закон, а также нужно внести изменения в два существующих, и несколько нормативных актов правительства».
Кроме неструктурированной переписки, будет осуществлен отход от заявительной формы предоставления госуслуг и переход на уведомительный характер работы с ними. К примеру, после рождения ребенка родители могут обнаружить в почтовых ящиках сообщения о возможности получения определенных пособий. А также о записи в детские сады, школы и прочее. Государство посредством портала сможет напоминать о возможности получения тех или иных госуслуг.
Следует сказать и о том, что "Почта России" одновременно с появлением государственной электронной почты, которая будет полезна для общения ( юридически довольно значимого) и с чиновниками, и с компаниями-контрагентами, намерена создать "единую электронную почтовую систему» , а также может появиться платный «официальный электронный почтовый ящик". Данный вопрос планируется рассмотреть на весенней сессии Госдумы в рамках нового варианта закона "О почтовой связи", разрабатываемого министерством.