
15 ìàðòà – ýòî ÷èñëî ïðèíÿòî ñ÷èòàòü âñåìèðíûì Äíåì çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé, ïðè÷åì êàæäûé èç âàñ ìîæåò ýòèì ãîðäèòüñÿ íà ñàìîì äåëå.
×òî êàñàåòñÿ Ðîñòîâñêîé îáëàñòè, òî â ýòîò äåíü êàæäûé ÷åëîâåê, æèâóùèé â îáëàñòè èìååò ïîëíîå ãðàæäàíñêîå ïðàâî êîíñóëüòèðîâàòüñÿ ó ñïåöèàëèñòîâ ïî ñôåðå çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé, êîòîðûì ïðèõîäèòñÿ ðàáîòàòü äàæå â ýòîò äåíü.
Ïîäîáíûì ñîâåòîì ðåøèëà âîñïîëüçîâàòüñÿ íåêàÿ Þëèÿ Ïàâëþê, êîòîðàÿ ÿâëÿåòñÿ ñòóäåíòêîé îíîãî âûñøåãî ó÷åáíîãî çàâåäåíèÿ Ðîñòîâà. Îíà ïîæàëîâàëàñü íà êà÷åñòâî ïðîäóêòîâ.  ïîñëåäíèé ðàç, êîãäà îíà ïîêóïàëà ñëèâî÷íîå ìàñëî, ïðèäÿ äîìîé ñðàçó æå ïîíÿëà, ÷òî âêóñ ìàñëà äàëåêî íå òàêîé, êàêèì äîëæåí ÿâëÿòüñÿ íà ñàìîì äåëå. Ìàëî òîãî, îíà óæå íå â ïåðâûé ðàç ïðèîáðåòàåò ïðîäóêòû ïèòàíèÿ ïîäîáíîãî ðîäà. Âîò äåâóøêà íå âûäåðæàëà è âñå-òàêè ðåøèëà îáðàòèòüñÿ ê ñïåöèàëèñòàì ïî çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé.
Òàêèì îáðàçîì, Þëèÿ áûëà óäîâëåòâîðåíà áåñïëàòíîé êîíñóëüòàöèåé ñïåöèàëèñòîâ, è ïî èõ ñîâåòó äóìàåò íàïèñàòü îáðàùåíèå â Ðñïîòðåáíàäçîð. Ïî èäåå, äîëæíî âñïëûòü íàðóæó òî, ÷òî ñëèâî÷íîå ìàñëî â òîì ìàãàçèíå ÿâëÿåòñÿ ñïðýäîì. Åñëè ýòè äàííûå ïîäòâåðäÿòñÿ, òî Þëèÿ èñêðåííå íàäååòñÿ, ÷òî äàííûé ìàãàçèí áóäåò íàêàçàí ïî âñåé ñòðîãîñòè çàêîíà.
Êàê ñîîáùàåò Íèäæàò Ñóëåéìàíîâ, êîòîðûé ÿâëÿåòñÿ ñïåöèàëèñòîì îáùåñòâåííîé ïðèåìíîé ïî çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé, ÷òî Ðñïîòðåáíàäçîð îáëàäàåò ñïåöèàëüíûì îòäåëåíèåì ãèãèåíû è ýïèäåìèîëîãèè ïî Ðîñòîâñêîé îáëàñòè, çàäà÷åé êîòîðûõ ÿâëÿåòñÿ ïðîâîäèòü íóæíûå ýêñïåðòèçû, èñõîäÿ èç âíóòðåííåãî áþäæåòà. Èìååòñÿ ââèäó òî, ÷òî âñå ïîäîáíûå ýêñïåðòèçû, õîòü è íå áåñïëàòíû, íî ôèíàíñèðîâàíèå ïðîõîäèò èç áþäæåòà ó÷ðåæäåíèÿ.
Æèòåëè Ðîñòîâñêîé îáëàñòè íà ñàìîì äåëå ìîãóò ðàäîâàòüñÿ. Âåäü äåëî â òîì, ÷òî ïîäîáíîé ïðîãðàììîé çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé îáëàäàåò íå êàæäûé ãîðîä èëè îáëàñòü. Ìàëî òîãî, êàæäûé æèòåëü îáëàñòè èìååò ïðàâî êîíñóëüòèðîâàòüñÿ ïî âñåì èíòåðåñóþùèì åãî âîïðîñàì ïî íîìåðó òåëåôîíà (863) 235-19-00.
Êàê ðàññêàçûâàåò Òàòüÿíà Ðóñàíîâà, êîòîðàÿ ÿâëÿåòñÿ íà÷àëüíèêîì îòäåëåíèÿ êîîðäèíàöèè ñôåðû óñëóã äåïàðòàìåíòà ïîòðåáèòåëüñêîãî ðûíêà ÐÎ, ñïåöèàëèñòû ïî êîíñóëüòàöèÿì îáùåñòâåííûõ ïðèåìíûõ äîëæíû âûïîëíÿòü ìíîæåñòâî ïîñòàâëåííûõ ïåðåä íèìè çàäà÷.  ïåðâóþ î÷åðåäü ýòî îöåíêà âñåé äîêóìåíòàöèè, êîòîðóþ ïðåäîñòàâëÿåò ïîòðåáèòåëü, êîòîðûé îáðàòèëñÿ ê íèì çà ïîìîùüþ. Òàê æå êîíñóëüòàíòû âñåãäà ðàññìàòðèâàþò äâà âàðèàíòà èñõîäà äåëà, êîòîðûå ìîãóò èìåòü ñóäåáíîå ðåøåíèå èëè âíåñóäåáíîå, ÷òî ðåøàåò òó èëè èíóþ êîíôëèêòíóþ ñèòóàöèþ. Ïðè íåîáõîäèìîñòè, êîíñóëüòàíò ïîìîãàåò ñîñòàâèòü íåîáõîäèìûå ïðåòåíçèè, åñëè âñå-òàêè äåëî íàïðàâëÿåòñÿ â ñóä.
 òåêóùåì ãîäó äàæå áûë ñîñòàâëåí ñâîé äåâèç ïî ïîâîäó ýòîãî ïðàçäíèêà, êîòîðûé ãëàñèò «Ïîòðåáèòåëè çà ÷åñòíûå ôèíàíñîâûå óñëóãè». Òàê æå êàæäîìó ðîñòîâ÷àíèíó âûäàåòñÿ íà óëèöå ëèñòîâêà, ãäå íàïèñàíà ñîîòâåòñòâóþùàÿ èíñòðóêöèÿ. Êàê áû òàì íè áûëî, êàæäûé ÷åëîâåê äîëæåí ó÷èòüñÿ îòñòàèâàòü ñâîè ïðàâà, èíà÷å æèòü áóäåò î÷åíü òÿæåëî áåç òàêèõ íàâûêîâ.